فرآیند چیست؟

فرآیند مجموعه فعالیتهای متوالی است که ورودی و خروجی مشخصی داشته و به منظور پاسخگویی به یک رویداد مشخصی در راستای حصول نتیجه مشخص برای کاربر انجام می گیرد.

"مديريت فرآيندهاي سازماني" در باره اين موضوع بحث مي كند كه كليه فرآيندها و همه راه هايي كه به کاربر ختم مي شود تحت كنترل درآيند.

عدم امکان پیگیری و ارجاع امور شرکت در هر زمان و از هر مکان، وابستگی امور ارجاعی به اشخاص، در دسترس نبودن اطلاعات امورارجاعی به کارکنان در هر لحظه برای مدیران، وابستگی امور ارجاعی به حافظه اشخاص، کندی روند ارجاع امور از کارمندی به کارمند دیگر و انتقال اطلاعات فیمابین، از دسترس خارج شدن نتایج پیگیری‏ ها در غیاب کارمند مامور آن کار و عدم تعیین تاریخ سررسید برای کارها بعنوان ضعف سیستم‏های سنتی در شرکت‏ها و سازمان‏ها به وضوح قابل مشاهده است.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

وظایف به صورت عمودی در سازمانها شکل میگیرد ولی فرآیندها به صورت افقی در ساختار سازمانی دیده می شوند.

معمولا وظایف بر ساختار سازمانی منطبقند ولی فرآیندها ساختار سازمانی را قطع میکنند.

 

 

مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM)  :

BPM پارادايمي است مركب از مفاهيم مديريتي و فناوري اطلاعات، در واقع هر فرآیند باید با توجه به وضع مطلوب پیاده سازی شده و سپس در طول زمان می‌توان فرآیند مورد نظر را بهبود بخشید.

این روال ممکن است بارها در مورد هریک از فرآیندها اجرا گردد. از این رو چرخه حیات BPM به طور تکرارشونده است و در هر تکرار باید ارزش ‌افزوده‌ای به فرآیند و منطق کاری آن افزوده گردد.

 چرخه عمر و اجزای BPM

مديريت فرآيند كسب وكار

   يك روش و سيستمي براي تعريف، مديريت، تحليل و بهينه سازي فعاليت ها ست.

 

 

 

 

   

  • مدلسازی و طراحی
  • مدلسازی و مستندسازی فرآیندهای کسب و کار
  • طراحی شماتیک فرم های الکترونیکی
  • طراحی شماتیک برنامه های کاربردی هماهنگ

 

در این مرحله ، منطق کسب و کار و فرآیندهای آن، مدل می شوند. دیدگاه مدیریت فرآیندهای کسب و کار بر این مبنا است که در ابتدا لازم نیست فرآیندهای کسب و کار بهینه گردند، بلکه می توان وضعیت موجود را مدل ساخت و بعد با استفاده از مکانیزم هایی که سیستم مدیریت فرآیندهای کسب وکار در اختیار می گذارد، فرآیندها را بهبود بخشید و آنها را بهینه تر ساخت. به منظور مدلسازی کامل منطق کسب وکار لازم است قوانین کسب و کار را مدل سازی نمود که این کار از طریق موتور قوانین کسب وکار ممکن می گردد. از طریق این موتور می توان قوانین کسب وکار را مدل نمود و در طول زمان، تغییرات لازم را در آنها اعمال کرد؛ بدون آن که نیازی به تغییر در سایر اجزای کسب و کار باشد.

 

  • توسعه و پیاده سازی
  • اجراي فرآیندهای کسب وکار
  • توسعه فرآیندهای جدید ترکیبی با توسعه مولفه هاي موجود
  • پیاده سازی فرآیندها در سيستم

بعد از شناخت و مدل سازی فرآیندهای کسب و کار لازم است فرآیندهای مربوطه را به همراه قوانین کسب و کار پیاده سازی نمود و در سازمان مستقر ساخت، کلیه سیستم های قدیمی و مورثی از طریق سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار باید به هم متصل و یکپارچه شوند.

جدا بودن محل نگهداری قوانین کسب و کار از فرآیندهای کسب و کار این امکان را فراهم می سازد که بتوان مدیریت تغییرات قوانین کسب وکار را بدون درگیر شدن با تغییرات در فرآیندها به انجام رساند.

 

 

  • اجرا و مدیریت
  • تعامل مستقیم کاربران نهایی با سیستم
  • تعامل با فرآیندهای هماهنگ شده با سیستم های موجود
  • مدیریت موثر و اعمال کنترل بر روی فرآیندها

 

پس از استقرار سیستم در سازمان، کاربران مختلف در سازمان می توانند فرآیندها را اجرا کنند. در حسن اجرای فرآیندها گروه های مختلفی از افراد سازمان با توجه به نقشی که در سازمان دارند، با فرآیندها به گونه ای که خاص نقش آنها است درگیر خواهد شد.

بعنوان مثال: کاربران کسب و کار بعد از استقرار فرآیندهای مکانیزه شده در سازمان باید کارهایی از قبیل تأیید یا رد برخی تصمیمات کلیدی و مدیریت استثناهای خارج از استراتژی معمول سازمان را انجام دهند، مدیران و ناظران بر اجرای فرآیندها بطور موثر و بهینه نظارت کنند و متخصصان فناوری اطلاعات باید فرآیندهای مکانیزه را از لحاظ تطابق با استانداردهای مختلف مدیریت نمایند.

 

  • تحلیل و بهینه سازی
  • ردیابی بلادرنگ عملکرد فرآیندهای کسب وکار
  • مدیریت شفاف بر روی عملکرد فرآیندهای کسب وکار
  • بهینه سازی بلادرنگ فرآیندی

 

 

استقرار فرآیندها در سازمان به منزله اتمام کار نیست، بلکه از این پس کاربران حوزه کسب وکار باید بتوانند اجرای فرآیندها را بر اساس یک سری از پارامترهای کلیدی در زمینه اندازه گیری کارایی فرآیندها، تحلیل نمایند و در صورت لزوم، تغییرات لازم را در فرآیندها اعمال کنند تا از این طریق، کارایی فرآیندها افرایش یابد و هر نوع بهینه سازی مورد نیاز در مورد آنها اعمال گردد. به وسیله این قابلیت، کاربران حوزه کسب و کار می توانند تصمیم گیریهای مرتبط با فرآیندها را در زمان اجرای سیستم مشخص نمایند و در همان جا، آنها را اعمال کنند.

 

نتایج BPM : مدیریت و اصلاح فرآیندها و رضایت مشتری

 

در واقع BPMS ها اصلی ترین ابزار مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPM میباشند. دلیل استفاده این سیستم ها از معماری سرویس گرا قابلیت بالای انعطاف پذیری و استفاده مجدد این معماری است که در مباحث مدیریت فرایندهای کاری مورد نیاز است، بطوریکه می توان گفت افزایش نوآوری به میزان 26 درصد ، افزایش بهره وری 46 درصد ، کاهش هزینه های اجرایی 46 درصد و بهبـــــــود کیفیت سـرویس ها یا محصـولات 45 درصد، از جمله نتایج قابل توجه استفاده از BPMS ها، در سازمانها ذکر شده است. چرا که مدیریت فرآیند کسب و کار فرآیندی منطقی برای مدیریت کسب‌وکار و تغییرات آن است.

 

 

امکانات BPMS :

- فرم ساز(Form Generator)
- گزارش ساز (Report Generator)
- سامانه مدیریت گردش کار (Workflow Engine)
- سامانه مدیریت قوانین (Rule Engine)
- سامانه مدیریت گروهها و نقشها (Role Engine)
- سامانه مدیریت میز کار
- سامانه مدیریت کارتابل

 

 

دفـــــتر یزد:

تلفن:

۰۳۵۳۷۲۵۶۵۴۶
۰۳۵۳۷۲۵۶۵۴۷
۰۳۵۳۷۲۵۶۵۴۸
تلفکس:

۰۳۵۳۷۲۵۰۶۶۴

نقشه شرکت:

نقشه شرکت در google map

درباره شرکت محیاپرداز

تیم کاری شرکت محیاپرداز از سال ۱۳۷۳ با تجربه ممیزی املاک و تهیه سیستم‌های جامع شهرسازی و نوسازی شروع به فعالیت نمود.

شرکت مهندسی محیا پرداز در اوایل سال ۱۳۷۸ با هدف ارائه خدمات نرم افزاری در حوزه مدیریت شهری بر اساس اصول مهندسی نرم افزار و نیز پردازش اطلاعات، خصوصاً در حوزه املاک و معابر پایه گذاری شده و به شماره ۳۹۳۰ به ثبت رسید. محیاپرداز از بدو تأسیس تاکنون عمدتاً در زمینه برداشت اطلاعات املاک و معابر در محدوده شهری و استانی، ساماندهی و منظم نمودن بایگانی‌ها و ایجاد آرشیو الکترونیک از اسناد و مدارک، خدمات ژئوماتیک و تهیه نرم افزارهای مدیریت شهری به ویژه شهرسازی، نوسازی و GIS، آرشیو الکترونیک و اتوماسیون اداری، فعالیت داشته است. خدمات و محصولات این شرکت تاکنون در بیش از ۱۰۰ پروژه در شهرهای مختلف کشور شامل شهرداری‌ها و سایر نهادهای خدمات شهری مورد استفاده قرار گرفته و به مرحله اجرا رسیده است.

راه های تماس با شرکت محیاپرداز

راه های  متفاوت برای تماس با گروه پشتیبانی محیاپرداز وجود دارد .اولین راه بر روی دکمه پشتیبانی آنلاین سایت کلیلک نموده و با اپراتور ما صحبت نمایید . دومین راه ارسال تیکت است که در آن صورت تیکت شما بررسی و بدان پاسخ داده می شود. سومین راه به ایمیل های شرکت که در سایت نیز درج شده اند ایمیل ارسال نمایید . چهارمین را مراجعه به صفحه فیس بوک محیاپرداز می باشد . و آخرین راه نیز تماس با شماره تلفن شرکت محیا پرداز می باشد.هدف ما رضایت شماست.

۰۳۵-۳۷۲۵۶۵۴۶-۸ :شماره تماس شرکت محیاپرداز 
 
آدرس سایت شرکت محیاپرداز: www.mahyapardaz.com

ایمیل شرکت:این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

تنظیمات قالب پلاس

رنگ ها

برای هر رنگ ،پارامتری وجود دارد که در زیر آمده است :
Blue Red Oranges Green Purple Pink

بدنه ی قالب

رنگ پس زمینه
کد رنگ ها

عنوان قالب

رنگ پس زمینه
تصاویر پس زمینه

فوتر قالب

انتخاب منو
فونت گوگل
سایز فونت بدنه قالب
نوع فونت بدنه قالب
جهت نوشتاری