درگاه های الکترونیک در جهت سهولت دسترسی، پیگیری آنلاین پرونده توسط درخواست کننده، کاهش رفت و آمدهای مکرر ارباب رجوع ، تسریع در انجام امورات مربوطه، کاهش اتلاف وقت و انرژی و …. تهیه گردیده اند، این درگاه ها از طریق پورتال شهرداری و صفحه خدمات الکترونیک شهرداری برای عموم قابل استفاده می باشد.
در طراحی درگاه ها امکان ایجاد مجوز برای کاربران قابل تعریف می باشد.
درگاه های شهروندسپاری شامل :
- درگاه خدمات الکترونیک عمومی شهروندان
- درگاه خدمات الکترونیک اختصاصی شهروندسپاری
- درگاه ارسال گزارش های مردمی
- درگاه پلیس ساختمان
- درگاه ویژه مهندسین ناظر ساختمان، کنترل گزارشهای ارسالی در سامانه و ارسال به فرآیند
- درگاه ویژه مهندسین طراح و ارسال به فرآیند مربوطه
- درگاه ویژه مهندسین مجری و ارسال به فرآیند مربوطه
- درگاه ویژه استعلام دفاتر اسناد رسمی و ارسال به فرایند مربوطه
- درگاه ویژه استعلامات ادارات آب، برق وگاز و ارسال به فرآیند
- درگاه ویژه استعلامات بانکها و ارسال به فرایند مربوطه و پاسخ بر خط
- درگاه ویژه مامورین بازدید
از جمله امکانات درگاه های طراحی شده سامانه شهرنگار وب به شرح ذیل می باشد :
- امکان ثبت درخواست های شهرسازی بدون مراجعه شهروند به شهرداری
- امکان پیگیری مراحل درخواستهای وضعیت پرونده
- امکان مشاهده نقشه GIS
- امکان محاسبه و مشاهده ضوابط شهرسازی
- امکان محاسبه و پرداخت عوارض نوسازی مالک
- امکان محاسبه و پرداخت کسب و پیشه
- امکان ارسال گزارشهای مردمی (137)
- و …